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大家知道吗?“过好月子期,健康一辈子。”随着经济社会快速发展,孕期女性越来越看重坐月子。于是,月子会所应运而生,并且成为市场新宠。带着宝宝入住月子会所,成为很多家庭既省心又有面子的事情。然而,半月谈记者走访发现,不少人瞄准这个新兴行业,开出每月数万元甚至百万元的天价。但是,很多月子会所没有营业执照、从业人员素质参差不齐、卫生环境差、缺乏监管主体……原本应该让人们放心的场所,却暗藏种种隐患。
高价并不代表高质,生意火暴却无执照
目前,在北京、广州、上海等地出现一些天价月子会所,最高消费达28天118万元,每月花费38万元的套餐也有数十位产妇尝试。可高价并不等同于高质量的服务。一些专家告诉半月谈记者,月子会所不能算作正规的医疗机构,由于准入机制缺乏,存在一些漏洞。有些月子会所甚至租个房子、请个月嫂就开门营业,很多月子会所租在宾馆中,卫生条件并不达标。一些地方出现月子会所因卫生管理不到位,导致多名婴儿感染病毒、或母婴交叉感染红眼病等事件。
一位怀孕3个月正在预定月子会所的刘女士告诉记者,她走访了多家月子会所,价格普遍在3万元至10余万元之间。“现在不少宾馆摇身一变成了月子会所,甚至曝出房间里有老鼠等。”一位网友抱怨,自己在月子会所花了4万多元,号称个性化的饮食“月子餐”变成了简单菜品的重复,鱼汤里只有鱼头鱼尾,还会向产妇推荐某些品牌的鱼肝油。
记者在广西走访时了解到,目前南宁市有近十家上规模的月子会所,价位从每月一两万元到三四万元不等。有业内人士透露,这些月子会所的服务内容其实大同小异,主要贵在房间上。如单间不如套房贵、一室两户不如一室一户贵、市郊不如市中心贵。一家月子会所客服人员直言:“1万多和2万多的套餐服务内容是一样的,就看客人的需要来订。”
营业执照是企业或组织合法经营权的凭证,但是很多月子中心负责人谈及营业执照时语焉不详。南宁都市丽人医院月子会所负责人黄爱广说,南宁市的月子会所很多都没有执照,他们也不例外。徐丽娜月子会所负责人坦陈,虽然自家办了执照,但是“经营范围”一栏也不是月子会所,而是家庭服务。
乱象多源于标准空白,服务质量良莠不齐
由于目前母婴保健机构没有严格的准入机制,政府卫生部门尚未对其经营和许可、服务质量设定标准,一些不能严格自律的母婴保健机构介入医院和家庭服务监管盲区,其服务质量令人担忧。
上海市健康产业发展促进协会常务副会长肖迪娜介绍,目前国家尚未对月子会所出台统一的准入制度,例如房屋的设施设备标准、卫生条件、需要几名育婴师或护理师等都没有规定,导致月子会所服务良莠不齐。而且月子会所还涉及多头监管的问题。“如果涉及食品,就是食品部门来监管;如果涉及交叉感染,就是公共卫生部门来监管;有的地方还涉及环境方面的监管,导致监管存在一定盲区
新兴行业亟待立法监管,制定行业标准
针对目前月子会所暴露出来的种种乱象,记者走访了有关部门和专家。一些地方工商局负责人表示,月子会所作为一个新兴行业,目前还没有出台相关的法律法规和准入制度,他们也是束手无策。
专家认为,月子会所向消费者提供的是综合服务,涉及医疗卫生、妇幼保健、食品等多方面内容,而非简简单单的做饭、打扫这样的家政服务,原则上应该严格明确经营范围。涉及卫生、食品的,有必要采取前置审批,除了工商登记外,还要办理食品流通许可证、公共场所卫生许可证、餐饮服务许可证、消防安全审批等,当企业提交的材料全部经审核合格后,工商部门才能予以正式登记。
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